Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen vor einer Woche ein Deutschbuch für
12,90 Euro bestellt. Heute habe ich ein Paket bekommen.
In dem Paket war kein Deutschbuch, sondern
ein Englischbuch für 24,90 Euro! Ich möchte aber kein
Englischbuch. Bitte schicken Sie mir mein Deutschbuch.
Und was soll ich mit dem Englischbuch machen? Kann
ich es zurückschicken?

Mit freundlichen Grüßen

(Ihr Vor- und Familienname)